Όροι Χρήσης & Προϋποθέσεις

Καλώς ήρθατε στην ιστοσελίδα του κομμωτηρίου Emmeleia. Η πλοήγηση και η χρήση της ιστοσελίδας μας, καθώς και η πραγματοποίηση κρατήσεων ή παραγγελιών προϊόντων, υπόκεινται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Παρακαλούμε διαβάστε τους προσεκτικά πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας.

1. Γενικοί Όροι

Η χρήση αυτής της ιστοσελίδας υποδηλώνει την πλήρη και ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας.

Το κομμωτήριο Emmeleia διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους οποτεδήποτε κρίνεται αναγκαίο, ενημερώνοντας το παρόν κείμενο με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης.

2. Υπηρεσίες & Κρατήσεις Ραντεβού

Μέσω της ιστοσελίδας μας μπορείτε να ενημερώνεστε για τις υπηρεσίες μας και να επικοινωνείτε μαζί μας για κρατήσεις ραντεβού. Οι τιμές των υπηρεσιών που αναφέρονται στην ιστοσελίδα είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να τροποποιηθούν ανάλογα με τις ειδικές ανάγκες κάθε πελάτη (μήκος μαλλιών, υλικά κλπ.).

Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε τηλεφωνικά στο +30 210 2855300 τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα σε περίπτωση ακύρωσης ή αλλαγής του ραντεβού σας.

3. Ηλεκτρονικό Κατάστημα (e-Shop)

Η ιστοσελίδα διαθέτει e-shop για την παραγγελία επαγγελματικών προϊόντων περιποίησης μαλλιών:

• Παραγγελία & Παραλαβή: Οι παραγγελίες καταχωρούνται ηλεκτρονικά. Η παραλαβή των προϊόντων γίνεται αποκλειστικά από το κατάστημά μας (Παναθηναίων 33, Μεταμόρφωση) κατά τις ώρες λειτουργίας του κομμωτηρίου.
• Πληρωμή: Η πληρωμή των προϊόντων πραγματοποιείται στο κατάστημα κατά την παραλαβή (με μετρητά ή κάρτα μέσω POS).
• Διαθεσιμότητα: Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια της διαθεσιμότητας των προϊόντων. Σε περίπτωση έλλειψης, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.

4. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές Προϊόντων

Σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης περί προστασίας των καταναλωτών, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν e-shop εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του, χωρίς να αναφέρετε τους λόγους:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, σφραγισμένο, χωρίς να έχει ανοιχτεί η συσκευασία του ή να έχει χρησιμοποιηθεί, και να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς.
• Λόγω των κανόνων υγιεινής και προστασίας της υγείας, προϊόντα περιποίησης μαλλιών που έχουν ανοιχτεί δεν επιστρέφονται.

5. Ευθύνη Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας συμφωνούν να παρέχουν αληθείς, ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή τους ή κατά την υποβολή φορμών επικοινωνίας και παραγγελίας. Απαγορεύεται η χρήση ψευδών διευθύνσεων email ή η προσποίηση άλλου προσώπου.

6. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, φωτογραφίες, λογότυπα, σχέδια) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του κομμωτηρίου Emmeleia και προστατεύεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και ευρωπαϊκού δικαίου. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή ή αναδημοσίευση χωρίς την έγγραφη άδειά μας.

7. Εφαρμοστέο Δίκαιο & Επίλυση Διαφορών

Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει αρμόδια είναι τα δικαστήρια των Αθηνών.

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, προβλέπεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών μέσω της διαδικασίας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα ODR στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/consumers/odr.