Πολιτική Απορρήτου

Στο κομμωτήριο Emmeleia, σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR - EE 2016/679) και την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, εγγράφεστε ως μέλος στο Emmeleia Club, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες e-shop ή επικοινωνείτε μαζί μας.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η επιχείρηση:
EMMELEIA
Διεύθυνση: Παναθηναίων 33, Μεταμόρφωση, 14451
Τηλέφωνο: +30 210 2855300
Email επικοινωνίας: support@emmeleiahair.gr

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εξυπηρέτησή σας, τα οποία περιλαμβάνουν:

• Φόρμα Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Εγγραφή στο Newsletter: Διεύθυνση email και ημερομηνία/ώρα εγγραφής.
• Εγγραφή Λογαριασμού (Emmeleia Club): Όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά) και κρυπτογραφημένο κωδικό πρόσβασης.
• Παραγγελίες E-shop: Προϊόντα στο καλάθι αγορών, επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής από το κατάστημα, σημειώσεις παραγγελίας και ιστορικό αγορών.
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, και δεδομένα cookies για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας.

3. Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Εκτέλεση Σύμβασης: Για τη διαχείριση και εκτέλεση των παραγγελιών σας στο e-shop.
• Συγκατάθεση: Για την απάντηση στα μηνύματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας, την αποστολή προωθητικών προσφορών (εφόσον έχετε εγγραφεί ως μέλος), καθώς και για τη λήψη ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε εγγραφεί στο newsletter μας).
• Έννομο Συμφέρον: Για την ασφάλεια της ιστοσελίδας μας και την αποφυγή περιστατικών απάτης.

4. Διατήρηση των Δεδομένων σας

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω:

• Τα στοιχεία του λογαριασμού σας διατηρούνται για όσο διάστημα παραμένει ενεργός ο λογαριασμός σας. Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή του ανά πάσα στιγμή.
• Τα δεδομένα της εγγραφής σας στο newsletter διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας (κάνοντας απεγγραφή / unsubscribe μέσω των συνδέσμων στα emails ή της ιστοσελίδας).
• Τα δεδομένα παραγγελιών e-shop διατηρούνται για τη διαχείριση της παραγγελίας σας και για φορολογικούς λόγους σύμφωνα με τη νομοθεσία.
• Τα μηνύματα επικοινωνίας διατηρούνται για 12 μήνες για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πουλάμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν παραχωρούμε τα δεδομένα σας σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε έμπιστους συνεργάτες που εκτελούν εργασίες για λογαριασμό μας, όπως:

• Παρόχους υπηρεσιών φιλοξενίας ιστοσελίδας και βάσεων δεδομένων.
• Υπηρεσίες αποστολής emails (SMTP) για την αποστολή επιβεβαιώσεων παραγγελιών και κωδικών επαλήθευσης.

6. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας επεξεργαζόμαστε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διαγραφή ή τροποποίηση ανακριβών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας από τα αρχεία μας.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο μορφότυπο.
• Δικαίωμα Ανάκλησης: Να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο support@emmeleiahair.gr.

7. Πολιτική Cookies

Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της πλοήγησης και τη διατήρηση της σύνδεσής σας (session). Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας το Floating Widget ασφαλείας (🛡️) στην κάτω γωνία της οθόνης.